BOM DIA
Essa semana, comemoramos o dia mundial de um dos produtos mais queridos e presente em 98% dos lares brasileiro: o café. Ao todo, são cerca de 21,5 milhões de sacas consumidas anualmente.
Quando o assunto é negócios focados em café, um estudo apontou que existem mais de 3.500 cafeterias no Brasil — número que sobe para 13 mil se contabilizarmos bares, lanchonetes e padarias. E você, tomou o seu cafezinho hoje?
Para hoje... Discovery Commerce: quando o produto não é procurado, mas encontra você; eventos em abril que vão revelar as novidades do varejo; Um dos livros que moldou a maneira como o fundador da Amazon pensa sobre o sucesso; e mais.
O conteúdo agora encontra o cliente — e vende em segundos
(Imagem: RetailDetailEU)
Parece mentira, mas não é. No “novo varejo”, o cliente já não precisa mais procurar tanto por produtos. Isso porque o produto certo, no conteúdo certo, simplesmente aparece — e pode virar venda em poucos cliques.
Este modelo tem nome: Discovery Commerce.
A lógica é simples e poderosa. Em vez de entrar em um site e buscar algo específico, o consumidor está rolando o feed… até se deparar com um vídeo, uma live ou um criador de conteúdo mostrando exatamente algo que chama sua atenção. O grande diferencial é que ele compra sem sair do aplicativo.
Mas o impacto vai muito além da conveniência.
O Discovery Commerce mistura entretenimento com venda: demonstrações ao vivo, testes reais e opiniões de quem realmente entende (ou deveria entender) dos produtos — e isso muda completamente o jogo.
Antes, o e-commerce dependia de busca, preço e avaliação; agora, depende de atenção, conexão e conteúdo.
Os números comprovam essa virada. Plataformas como o TikTok Shop já movimentam bilhões e crescem em ritmo acelerado.
Nos EUA, o social commerce ultrapassou US$ 87 bilhões em 2025, com forte participação desse novo modelo.
Durante grandes datas, como a Black Friday, as vendas nessas plataformas já ultrapassam US$ 500 milhões em poucos dias.
No Brasil, o TikTok Shop está acelerando esse novo modelo de varejo. Para se ter uma ideia, menos de 1 ano após estrear no país, em maio do ano passado, estima-se que a plataforma tenha fechado 2025 com R$ 1,2 bilhão de GMV (volume bruto de mercadorias).
A expectativa é que o TikTok Shop represente entre 5% e 9% do e-commerce brasileiro até 2028.
Mas nem tudo é simples nesse novo cenário.
Por um lado, a viralização pode trazer uma avalanche de pedidos em poucas horas. Por outro, quem não estiver preparado — com estoque, logística e atendimento — pode transformar esse burburinho em problema.
Aí entra outro ponto importante: o cliente não deseja mais só comparar preços. Ele quer ver o produto em uso, tirar dúvidas ao vivo e sentir confiança antes de comprar. É quase como trazer a experiência da loja física para dentro do celular, mas com escala.
Mas é importante entender que ter acesso à ferramenta não garante resultados. É preciso consistência, operação organizada e capacidade de responder rapidamente à demanda… e isso vale para todos os tamanhos de negócio, de grandes marcas até pequenos empreendedores que vendem de casa.
→ Em resumo, o Discovery Commerce muda a lógica do varejo: não é mais sobre ser encontrado, mas sobre aparecer na hora certa.
Para empreendedores, a oportunidade é clara: quem dominar conteúdo, operação e velocidade pode transformar atenção em venda — quase instantaneamente.
Prepare sua operação para o futuro do varejo
No dia 28/04, transformaremos tendências do TikTok Shop e o novo comportamento de consumo em faturamento real.
Aprenda com quem domina o mercado: Natalia Beauty traz sua experiência como multiempreendedora e Felipe Sintra revela os bastidores do TikTok Shop.
Participe dessa edição do Insights by Stone, um evento online e gratuito feito para quem empreende.
Se inscreva aqui e não perca.
Nos dia 16 e 17 de abril, acontece o VTEX Day, o maior evento de digital commerce da América Latina.
Na edição de 2025, mais de 25 mil pessoas passaram pelo São Paulo Expo para aprender mais sobre as principais tendências que estavam moldando o comércio digital, como a inteligência artificial aplicada à personalização e a necessidade de experiências de compra imersivas.
O futuro do varejo passa pelo VTEX Day 2026 e a Stone te leva para dentro do evento. Fique ligado em nossas redes sociais para conferir as estratégias que vão ditar o sucesso do seu negócio.
A imagem ao lado é a capa de Sam Walton: Made in America, um dos livros que moldou a maneira como Jeff Bezos pensa sobre o sucesso.
A obra é a autobiografia do fundador do Walmart e detalha como ele transformou uma pequena loja no estado do Arkansas na maior rede varejista do mundo.
Nela, Walton discorre sobre os princípios do varejo de desconto e aborda alguns de seus valores fundamentais, como frugalidade e a propensão à ação — ambos incluídos por Bezos nos princípios de liderança da Amazon.
Além de Sam Walton: Made in America, aqui estão outros 11 livros que o fundador da Amazon considera essenciais.
Vimos que o Discovery Commerce é também sobre velocidade. O cliente se encanta no vídeo e quer comprar agora. Se nesse momento o seu link de pagamento falha, não aceita o cartão ou é confuso, o encantamento vira frustração em segundos.
Tenha uma operação de pagamentos que acompanha esse ritmo. 👉 Veja aqui como deixar sua operação mais ágil.
🪢 Por hoje é isso. Voltamos em breve no próximo episódio para trazer as notícias recentes mais relevantes para o seu negócio. Até lá!
