Um dado de 2025 merece mais atenção do que recebeu: pela primeira vez, os millennials superaram a Geração X como o maior grupo de gestores nos Estados Unidos, segundo pesquisa do Glassdoor (e não se trata de uma projeção, já aconteceu).

Até 2034, millennials, Geração Z e Geração Alpha vão representar quase 80% da força de trabalho global, conforme dados do Fórum Econômico Mundial, e a Geração Z já está entrando em posições de gestão.

A pergunta já deixou de ser "como vamos nos preparar?" e virou “o RH está desenvolvendo as novas lideranças no formato que elas aprendem ou no formato que o RH sabe ensinar?”. Então, não poderíamos deixar de elencar os pontos mais relevantes desse shift pra você:

Cada nova geração que entra no mercado de trabalho enfrenta seus desafios parecidos (como a resistência das gerações mais antigas) por conta da mudança de estilo, mas também carrega características e experiências distintas. O padrão se repete a cada 15 anos aproximadamente: um grupo de pessoas com experiências de vida similares entra no mercado como reação ao que existia antes. Aconteceu com você assim como está acontecendo com a geração nova.

Com a Geração Z, é uma mudança de estilo junto com a mudança de premissas.

O resultado é um hiato difícil de ignorar: o mesmo profissional que é radicalmente honesto com os amigos precisa fingir que está bem na reunião de segunda-feira.

Dá pra ver que o problema é menos de comportamento e mais de design organizacional, certo?

Os líderes millennials que assumiram posições de gestão agora enfrentam uma posição inédita: gerenciam equipes de Geração Z abaixo e respondem para a Geração X ou para os Baby Boomers acima.

São dois perfis com expectativas, estilos de comunicação e critérios de credibilidade bastante distintos. Na mesma tarde, o mesmo líder precisa ser mais direto e contextual com quem está abaixo e mais formal e hierárquico com quem está acima.

Ou seja: receita pronta para caos.

Essa habilidade tem nome: transitar entre registros. E quase nenhum programa de desenvolvimento a trata como competência a ser treinada.

A Geração Z cresceu com feedback instantâneo: likes, visualizações, engajamento. Como gestores, vão operar na mesma lógica (e, como liderados, podem perder a referência em sistemas de avaliação de desempenho que fecham uma vez por ano) e isso não é por capricho. Isso acontece, porque é como o cérebro dessa geração foi calibrado para processar resultado e ajustar rota.

Enquanto o RH ainda está discutindo política de uso de IA, a Geração Z já fez dela parte da sua rotina.

A Geração Z tem baixa tolerância a decisões tomadas em caixas-pretas. Quando em posição de liderança, ela pressiona por estruturas mais abertas. Quando liderada, vai desconfiar de gestores que não explicam o raciocínio por trás de uma decisão.

Para o RH, isso muda como a comunicação organizacional precisa ser estruturada: não como cascata de informação controlada, mas como arquitetura de acesso. “Quem decide o quê”, “com base em quê”, e “por quê” são perguntas que essa geração vai fazer. A diferença é se a sua organização vai ter resposta pronta ou vai improvisar.

Não deveria ser surpresa ver uma taxa baixíssima de pessoas realizando treinamentos corporativos por conta de fatores como:

Isso faz o treinamento perder credibilidade antes mesmo de ser aberto.

E ainda precisamos lembrar que parte das habilidades interpessoais da Geração Z foi comprometida pela pandemia e pelo uso intenso de redes sociais. Isso pede treinamentos que cubram condutas que antes eram assumidas como óbvias:

É uma mentalidade até que razoável individualmente, mas tem um custo organizacional alto. Os líderes millennials que chegaram ao poder agora têm uma escolha concreta: romper o ciclo ou perpetuá-lo.

E o RH tem responsabilidade direta nisso. Não servindo como uma espécie de polícia de comportamento, mas como uma estrutura que torna a ruptura mais fácil do que a repetição.

A transição de poder geracional já deixou de ser tendência e se tornou a realidade operacional. O que muda, então, para o RH e para a alta liderança:

A transição de poder já está acontecendo e a adaptação das práticas de gestão de pessoas ainda está em aberto, o que nos leva a deixar uma boa pergunta ao final dessa newsletter pra você: se as organizações não investirem do jeito certo no desenvolvimento das lideranças que chegam agora, como vão estar daqui alguns anos?

→ A Gen Z está recebendo ajuda dos pais para conseguir emprego. Esse relatório mostra que 67% dos profissionais da Geração Z recebem ajuda direta dos pais para entrar no mercado de trabalho.

→ Conflito entre Baby Boomers e Gen Z pode chegar a US$ 56 bilhões em perda de produtividade. Essa notícia aprofunda mais no assunto.

→ Empresa viraliza ao excluir candidatos da Gen Z em anúncio de emprego. Veja aqui.

→ Estudos mostram que muitos jovens da Gen Z estão superqualificados para os cargos que conseguem. Aqui você lê mais.

→ Uma pesquisa mostrou que jovens profissionais estão quebrando o tabu de discutir salário no trabalho. Cerca de 40% da Gen Z dizem falar abertamente sobre quanto ganham, quase o dobro de gerações mais velhas.